Zo bestel je het mooiste cadeautje

Kies een product naar wens en pas het design aan door de naam aan te passen, lettertype en de kleur. Vervolgens plaats je de bestelling in je winkelmandje door op 'In winkelmandje' te klikken. Vervolgens controleer je de bestelling en klik je op 'Bestelling plaatsen'. Nu kom je in het invoerveld voor de gegevens. Als je deze hebt ingevuld klik je op 'Volgende stap' en hier zie je vervolgens het bezorgmoment. Dan klik je weer op 'Volgende stap' en kies je de gewenste betaalmethode. Nadat je de gegevens en bestelling hebt gecontroleerd vink je aan dat je deze hebt gecontroleerd en ga je akkoord met de algemene voorwaarden door deze aan te vinken. Als laatste klik je op 'Definitief bestellen' en is je bestelling geplaatst en kom je in de betaalomgeving. Nadat je betaald hebt, is de bestelling defintief geplaatst en ontvang je een bevestiging per mail.

Na afronding van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail in jouw mailbox. Heb je geen bevestiging ontvangen? Controleer dan eerst de 'ongewenste mail' en het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij de bestelling. Klopt het e-mailadres wel, maar heb je echt geen mail ontvangen? Neem dan direct even contact op met onze klantenservice.

Onze producten worden allemaal op maat gemaakt en sommige producten hebben een langere productietijd. De exacte levertijd staat altijd vermeld bij het product.

Annuleren is alleen mogelijk als de order nog niet in behandeling is genomen. We raden je aan ons altijd direct te bellen op 085-0438093. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 - 17.00 uur.

We raden je aan ons altijd direct te bellen op 085-0438093, als je nog iets wilt veranderen aan je bestelling. Wij kijken dan voor je of je bestelling al in productie is, of dat we je bestelling nog kunnen annuleren, zodat je de bestelling opnieuw kunt plaatsen. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 - 17.00 uur.

Je kunt de status van je bestelling volgen in je account. Heb je geen account aangemaakt? Geen probleem, maak alsnog een account aan met het e-mailadres dat is gekoppeld aan je bestelling. Je ontvangt overigens ook statusmeldingen via de mail. Heb je nog niks ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice

Ja, dat kan uiteraard. We bezorgen in de volgende landen: België, Bulgarije, Duitsland, Denemarken, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slovenië, Spanje, Tsjechië, en Zweden.

We raden je aan ons direct te bellen op 085-0438093 als je nog iets wilt veranderen aan je bestelling. Wij kijken dan of je bestelling al in productie is, of dat we je bestelling nog kunnen annuleren, zodat je de bestelling opnieuw kunt doen met het juiste bezorgadres. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur.

Wat vervelend dat je geen bevestigingsmail hebt ontvangen? Het kan gebeuren dat onze mail in jouw spambox terecht is gekomen. Is dit niet het geval, neem dan even contact op met onze klantenservice. We lossen het graag voor je op.

We vinden het vervelend dat er iets niet goed is gegaan met je bestelling. We willen je vragen om zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 14 dagen, contact met ons op te nemen. Dat kan op de volgende wijze: via e-mail: info@lief.nl, per telefoon 085-0438093 - op werkdagen tussen 09.00 en 21.00 uur of schriftelijk: Lief, Oostergracht 7, 3763 LX Soest.
Wij doen er alles aan om jouw probleem binnen 72 uur naar 100% tevredenheid op te lossen. Dat beloven we!

Een eigen account is super handig, maar niet verplicht. Het voordeel van een eigen account is dat je heel gemakkelijk je favoriete design(s) kunt opslaan om later nog eens te bewerken. En wij kunnen je makkelijk helpen als je een account hebt aangemaakt. In jouw 'eigen collectie' vind je alle opgeslagen designs terug. Handig!